Privacy Policy

This website is operated by Coach Arqui. The website and its software are provided to Coach Arqui by Irent Dreams LLC (Arqlee), which operates the platform on the business's behalf. You can reach us at irentdreamsllc@gmail.com or by mail at 1470 Arbor Hill Drive, Deltona, Florida 32725, US.

This policy explains what information we collect, why we collect it, and what we do with it.

• Account information: your name, email address and a securely hashed password when you create an account.
• Phone number: when you place an order or ask us to send you text updates. See the SMS section below.
• Order and booking information: what you ordered or booked, when, and any note you left for the business.
• Payment information: payments are processed by Stripe. We never see or store your full card number.
• Usage information: basic technical data such as your browser type, device and pages visited, used to keep the site working and to measure how it performs.

• To create and manage your account.
• To take, prepare and fulfill your orders and bookings.
• To send you service messages about something you asked for: an order confirmation, a booking reminder, a password reset.
• To take payment and issue refunds.
• To keep the site secure and prevent fraud or abuse.
• To comply with the law.

We do not sell your personal information, and we do not use it to advertise other businesses to you.

We use text messages only to tell you about something you asked for: an order you placed, a booking you made, or an account action you started. We do not send marketing text messages without your express consent.

You give consent by entering your mobile number yourself: when you place an order, book a class, or set up notifications for your business. Consent is never a condition of buying anything.

No mobile information will be shared with third parties or affiliates for marketing or promotional purposes. Information sharing with subcontractors in support services, such as our messaging provider, is permitted. All other use case categories exclude text messaging originator opt-in data and consent; this information will not be shared with any third parties.

You can stop the messages at any time by replying STOP, and get help by replying HELP. Message frequency varies. Message and data rates may apply. Full details are in our Terms & SMS Policy.

We share information only with the service providers we need in order to run the site, and only with what they need to do their job:

• Stripe: to process payments and refunds.
• Twilio: to deliver text messages.
• Resend: to deliver email.
• Vercel and Neon: to host the site and its database.
• Irent Dreams LLC (Arqlee): the provider that operates this website and its software for Coach Arqui.

We may also disclose information if the law requires it. We never sell your information to anyone.

A business using this platform may install its own analytics or advertising measurement tags (such as Google Analytics or the Meta pixel) on its own site. When installed, those tools may set cookies and receive usage data about your visit, subject to the provider's own privacy policy. They are off unless the business turns them on.

We keep your information for as long as your account is active, or as long as needed to complete an order and meet legal and accounting obligations. Traffic is encrypted in transit, passwords are stored hashed, and access to the database is restricted.

• Ask us for a copy of the personal information we hold about you.
• Ask us to correct anything that is wrong. You can also edit most of it in your account.
• Ask us to delete your account and personal information, except what we must keep by law.
• Reply STOP to any text message to opt out of text messages, or unsubscribe from emails.

To make any of these requests, write to irentdreamsllc@gmail.com.

This site is not directed at children under 13, and we do not knowingly collect their personal information. Where a minor takes part in a class or program, the account and consent belong to their parent or legal guardian.

If we change this policy we will update the date at the top of this page. Material changes will be announced on the site.

Este sitio lo opera Coach Arqui. El sitio y su software se los provee a Coach Arqui Irent Dreams LLC (Arqlee), que opera la plataforma por cuenta del negocio. Puede escribirnos a irentdreamsllc@gmail.com o por correo postal a 1470 Arbor Hill Drive, Deltona, Florida 32725, US.

Esta política explica qué información recogemos, para qué la recogemos y qué hacemos con ella.

• Datos de la cuenta: su nombre, su correo electrónico y una contraseña guardada cifrada, cuando crea una cuenta.
• Número de teléfono: cuando hace un pedido o nos pide que le mandemos avisos por mensaje de texto. Vea la sección de SMS más abajo.
• Pedidos y reservas: qué pidió o reservó, cuándo, y cualquier nota que le haya dejado al negocio.
• Datos de pago: los pagos los procesa Stripe. Nosotros nunca vemos ni guardamos el número completo de su tarjeta.
• Datos de uso: información técnica básica como su navegador, su dispositivo y las páginas que visitó, que usamos para que el sitio funcione y para medir su rendimiento.

• Para crear y administrar su cuenta.
• Para tomar, preparar y entregar sus pedidos y reservas.
• Para mandarle avisos sobre algo que usted pidió: la confirmación de un pedido, el recordatorio de una clase, el cambio de su contraseña.
• Para cobrar y hacer reembolsos.
• Para mantener el sitio seguro y evitar fraude o abuso.
• Para cumplir con la ley.

No vendemos su información personal, y no la usamos para anunciarle otros negocios.

Usamos mensajes de texto solo para avisarle de algo que usted pidió: un pedido que hizo, una reserva que tomó, o una acción de su cuenta que usted mismo empezó. No mandamos mensajes de publicidad sin su consentimiento expreso.

Usted da su consentimiento al escribir su propio número de celular: cuando hace un pedido, reserva una clase, o configura los avisos de su negocio. El consentimiento nunca es condición para comprar nada.

Ninguna información de su teléfono móvil será compartida con terceros ni con afiliados con fines de mercadeo o promoción. Sí se permite compartirla con los proveedores que nos prestan servicios de soporte, como nuestro proveedor de mensajería. Todas las demás categorías de uso excluyen los datos de consentimiento y de suscripción a mensajes de texto; esa información no se comparte con ningún tercero.

Puede detener los mensajes cuando quiera respondiendo STOP, y pedir ayuda respondiendo HELP. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicar cargos de mensajes y datos de su operadora. El detalle completo está en nuestros Términos y Política de SMS.

Solo la compartimos con los proveedores que necesitamos para que el sitio funcione, y únicamente con lo que cada uno necesita para hacer su trabajo:

• Stripe: para procesar pagos y reembolsos.
• Twilio: para entregar los mensajes de texto.
• Resend: para entregar los correos.
• Vercel y Neon: para alojar el sitio y su base de datos.
• Irent Dreams LLC (Arqlee): el proveedor que opera este sitio y su software para Coach Arqui.

También podemos divulgar información si la ley lo exige. Nunca vendemos su información a nadie.

Un negocio que usa esta plataforma puede instalar en su propio sitio sus propias etiquetas de medición o publicidad (como Google Analytics o el píxel de Meta). Cuando están instaladas, esas herramientas pueden guardar cookies y recibir datos de su visita, sujetos a la política de privacidad de cada proveedor. Vienen apagadas mientras el negocio no las active.

Guardamos su información mientras su cuenta esté activa, o el tiempo necesario para completar un pedido y cumplir con las obligaciones legales y contables. El tráfico va cifrado, las contraseñas se guardan cifradas y el acceso a la base de datos está restringido.

• Pedirnos una copia de la información personal que tenemos suya.
• Pedirnos que corrijamos lo que esté mal. Casi todo lo puede editar usted mismo en su cuenta.
• Pedirnos que borremos su cuenta y su información personal, salvo lo que la ley nos obligue a conservar.
• Responder STOP a cualquier mensaje de texto para dejar de recibirlos, o darse de baja de los correos.

Para cualquiera de estas solicitudes, escriba a irentdreamsllc@gmail.com.

Este sitio no está dirigido a menores de 13 años y no recogemos su información personal a sabiendas. Cuando un menor participa en una clase o programa, la cuenta y el consentimiento son de su padre, madre o tutor legal.

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha que aparece al principio de la página. Los cambios importantes se anuncian en el sitio.